La réception de la commande des bulbes de fleurs

Au moment de la réception, il est primordial de vérifier le contenu de la livraison. A cet effet, servez-vous de la fiche de correspondance des bulbes. Si le contenu ne correspond pas à la liste de colisage, une erreur est intervenue dans notre préparation de votre commande. Si le nombre de bulbes faisant l’objet de notre livraison est égal au nombre de bulbes indiqué sur la liste de colisage, il se peut qu’une erreur se soit glissée dans la totalisation des commandes individuelles.

Un seul mode de vérification :

Ouvrez en premier la Boîte Noire. Vous y trouverez les consignes pour vérifier la livraison. Cliquez ici pour consulter les démarches à suivre ou Cliquez ici pour une explication illustrée.

Si vous constatez lors de la vérification un manque ou un surplus, contactez-nous sous 48 heures après la livraison.