Cuidar de que los clientes reciban lo que han pedido.

Si ha controlado la entrega y está listo para distribuir los bulbos tenemos varias sugerencias que le facilitarán la tarea.
Si está listo con la preparación de los pedidos es posible que le falten o que le sobren un número de sacos. Puede hacer lo siguiente:

Qué hacer si ha pedido de menos.

En caso de que haya pedido de menos de uno o más artículos puede utilizar el formulario de seguimiento para pedirlos. Este formulario se le entrega con el pedido de bulbos. Para los pedidos de seguimiento rigen las mismas reglas que para los pedidos totales. Hay una excepción en cuanto al período de entrega, los pedidos de seguimiento son atendidos con la mayor presteza, y lo mismo los faltantes. ¡Recuerde que los pedidos de seguimiento siempre pueden ser colocados!

Qué hacer si ha pedido de más.

En caso que haya pedido de más, puede decidir vender esos paquetes a gente interesada. Ésta es una solución práctica porque los artículos también están en la factura. En caso de que decida devolver los artículos, se los acreditaremos. Solamente podemos acreditarle los artículos pedidos de más si los envía dentro de la semana siguiente a la entrega y los franquea adecuadamente.